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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

ParkAvenue Immobilien München
Manuel L. T. Weidenhiller
Oberföhringer Str. 172
81925 München
Telefon: +49 (0)89 20 96 50 38
E-Mail: kontakt@parkavenue.immobilien

Büro: Oberföhringer Straße 172, 81925 München

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Soweit im Folgenden nicht anders angegeben, gelten diese Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), z. B. für Analyse- und Marketing-Cookies,
  • Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Anfragen zu Immobilien, Bewertungen und Maklerverträgen,
  • rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder Pflichten nach dem Geldwäschegesetz,
  • berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. der sichere und stabile Betrieb unserer Website.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. ein Sitzungs-Cookie und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Auswahl, eine anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Einwilligung sowie Browserinformationen, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Über den Cookiebot-Link auf unserer Website können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Wir nutzen den Google Consent Mode: Google-Dienste werden erst dann vollständig aktiv, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die über die Formulare unserer Website gesendeten Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und auf dem Server unseres Hosters gespeichert. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

WhatsApp: Auf unserer Website verlinken wir auf einen WhatsApp-Chat. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten auch in den USA verarbeiten kann. Wenn Sie dies nicht möchten, erreichen Sie uns gern per Telefon oder E-Mail.

6. Exposé-Anfragen, Maklertätigkeit und Kundenverwaltung

Wenn Sie ein Exposé anfordern, eine Besichtigung vereinbaren, uns mit dem Verkauf oder der Vermietung Ihrer Immobilie beauftragen oder eine Immobilie über uns erwerben möchten, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, z. B. Kontaktdaten, Angaben zur Immobilie, Ihre Suchkriterien und den Verlauf unserer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit es für die Vermittlung erforderlich ist, geben wir Daten an die jeweilige Vertragspartei, an Notare und auf Ihren Wunsch an finanzierende Banken weiter.

Als Immobilienmakler sind wir nach dem Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet, unsere Vertragspartner zu identifizieren, z. B. durch Kopie eines Ausweisdokuments. Diese Daten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von fünf Jahren auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 10 ff. GwG).

Für die Verwaltung von Kunden, Objekten und Anfragen nutzen wir die Maklersoftware onOffice der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland. Mit onOffice besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

7. Online-Immobilienbewertung und Suchprofil (BOTTIMMO)

Für unsere Online-Immobilienbewertung und für das Hinterlegen eines Suchprofils (Off-Market-Zugang) binden wir Formulare des Anbieters BOTTIMMO ein. Beim Aufruf der betreffenden Seiten wird eine Verbindung zu den Servern von BOTTIMMO aufgebaut, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Die Angaben, die Sie in die Formulare eingeben (z. B. Angaben zur Immobilie, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), werden von BOTTIMMO in unserem Auftrag verarbeitet und an uns übermittelt, damit wir Ihnen die Bewertung bzw. passende Immobilienangebote zusenden und Sie persönlich beraten können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) sowie, soweit Sie zusätzlich eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit BOTTIMMO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ihr Suchprofil können Sie jederzeit abbestellen.

8. Wohnungs-Check vor dem Kauf und Erben-Lotse

Diese Hinweise gelten auch für unsere Website wohnungskauf-check.de, ein Angebot von Park Avenue Immobilien. Auf wohnungskauf-check.de setzen wir keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein; beim Aufruf fallen lediglich die in Abschnitt 3 beschriebenen Server-Logfiles an.

Wenn Sie über unsere Formulare „Wohnungs-Check vor dem Kauf“ oder „Erben-Lotse“ einen Auftrag erteilen oder einen Fahrplan anfordern, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Angaben zur Immobilie, zum Kaufpreis bzw. zum Erbfall) sowie die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen (z. B. Teilungserklärung, Versammlungsprotokolle, Wirtschaftsplan, Energieausweis, Bescheide). Bei Formularen auf parkavenue.immobilien werden die Unterlagen an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Bei Bestellungen über wohnungskauf-check.de werden Ihre Angaben und Unterlagen zunächst in einem geschützten, von außen nicht abrufbaren Bereich unseres Webservers (IONOS SE, siehe Abschnitt 3) gespeichert, verschlüsselt in unser internes System übernommen und anschließend, in der Regel innerhalb weniger Stunden, auf dem Webserver gelöscht. Sie können personenbezogene Daten Dritter enthalten, etwa Namen anderer Eigentümer. Wir verwenden diese ausschließlich zur Erstellung Ihres Berichts und nennen sie im Bericht nicht.

Zweck ist die Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Daten Dritter in den Unterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfüllung des Vertrags).

KI-gestützte Auswertung: Gescannte Dokumente werden auf unseren eigenen Rechnern per Texterkennung lesbar gemacht. Die inhaltliche Auswertung erfolgt KI-gestützt über die Programmierschnittstelle (API) von Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Dabei können Daten an die Anthropic, PBC in den USA übermittelt werden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Über die API übermittelte Inhalte werden nach den Vertragsbedingungen von Anthropic nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ihre hochgeladenen Unterlagen löschen wir 30 Tage nach Versand des Berichts bzw. Fahrplans; wird eine Bestellung nicht bezahlt, löschen wir sie 30 Tage nach Eingang. Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB).

9. Zahlungsabwicklung über Stripe

Kostenpflichtige Leistungen (z. B. Wohnungs-Check, Erb-Immobilien-Check) bezahlen Sie über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“). Nach dem Absenden des Formulars werden Sie auf eine Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Dort verarbeitet Stripe die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Karten- oder Kontodaten, Betrag, IP-Adresse). Wir erhalten von Stripe nur Angaben zur Zahlung (Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Zahlungsstatus), keine vollständigen Kartendaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für bestimmte Verarbeitungen, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, ist Stripe eigenständig verantwortlich. Stripe kann Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; Stripe, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

10. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, z. B. als Immobilienmakler oder Standortpartner, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen und Kontaktdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens bzw. zur Anbahnung einer Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

11. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Marketing-Codes auf unserer Website verwalten. Er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus, verarbeitet aber Ihre IP-Adresse, um die Codes auszuliefern. Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste werden nur ausgeführt, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben.

12. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendetes Gerät und Browser. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen und können auch in die USA gelangen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

13. Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt. So können wir und Google erkennen, ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion erfolgt ist, z. B. eine Anfrage. Wir erhalten dabei nur statistische Auswertungen, aus denen wir Sie nicht persönlich identifizieren können. Sofern aktiviert, kann Google Ihren Besuch auch nutzen, um Ihnen später passende Anzeigen zu zeigen (Remarketing).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Personalisierte Werbung von Google können Sie zusätzlich unter adssettings.google.com deaktivieren.

14. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Das Pixel ermöglicht es uns, die Wirkung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen (z. B. ob nach einer Anzeige eine Anfrage gestellt wurde) und Besuchern unserer Website auf diesen Plattformen passende Anzeigen zu zeigen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die besuchten Seiten und Ereignisse wie das Absenden eines Formulars an Meta übertragen. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Eingebunden wird das Pixel über das WordPress-Plugin PixelYourSite.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung ist hier abrufbar: facebook.com/legal/controller_addendum. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genannten Anbieter (insbesondere Google, Meta, Stripe und Anthropic) verarbeiten Daten auch in den USA. Google LLC, Meta Platforms, Inc. und Stripe, Inc. sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO). Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Für die KI-gestützte Auswertung über Anthropic (Abschnitt 8) erfolgt eine mögliche Übermittlung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

16. Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

17. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf diese Profile; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Wenn Sie unsere Profile besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen. Für die Seiten-Statistiken („Insights“) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO): facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (bis zu zehn Jahre) oder nach dem Geldwäschegesetz (fünf Jahre). In diesen Fällen schränken wir die Verarbeitung ein.

19. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@parkavenue.immobilien.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

20. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die für eine Anfrage oder einen Maklervertrag erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen jedoch nicht bearbeiten. Gesetzlich vorgeschrieben ist die Identifizierung unserer Vertragspartner nach dem Geldwäschegesetz; ohne sie dürfen wir nicht tätig werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.